Modes de livraison
Retrait en boutique (Click & Collect) — gratuit
Commandez en ligne et retirez votre commande gratuitement à la boutique Nature Horse Langon, zone commerciale Leclerc, 7 boulevard Pierre Lagorce, 33210 Langon, du lundi au samedi de 9 h 30 à 19 h 30. Vous êtes prévenu par e-mail dès que votre commande est prête. Pensez à vous munir de votre numéro de commande.
Livraison en point relais Mondial Relay
Votre colis est livré dans le point relais de votre choix, sélectionné au moment de la commande. Délai indicatif : 3 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition. Vous recevez un e-mail avec le suivi de votre colis, puis un avis lorsqu'il est disponible en point relais.
Frais de port
- Livraison offerte dès 70 € d'achat en point relais.
- En dessous de 70 €, les frais de port sont calculés selon le poids du colis et affichés avant la validation de la commande.
- Le retrait en boutique est toujours gratuit.
Alimentation : retrait en boutique uniquement
Les aliments pour chevaux (floconnés, granulés, mash…) ne sont pas expédiés. Ils sont disponibles uniquement en retrait gratuit à la boutique de Langon.
Délai de préparation
Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais après validation du paiement, sous réserve de disponibilité des produits. En cas d'indisponibilité d'un article, nous vous contactons pour vous proposer un délai, un produit équivalent ou le remboursement de l'article.
Réception du colis
Vérifiez l'état de votre colis au moment du retrait. En cas de colis endommagé ou incomplet, émettez des réserves auprès du point relais et prévenez-nous sous 48 h à contact@desmerveillesequestres.com ou au 05 64 72 22 95.